Politique de retour et de remboursement

Chez LadiVania.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Voici les détails de notre politique de retour, d’échange et de remboursement :

Retours

Nous acceptons les retours pour :

• Produits défectueux
• Produits non défectueux

Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Délai de Retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un article.

Échanges

Les échanges sont acceptés pour les mêmes conditions que les retours.

Procédure de Retour

• Les retours se font uniquement par voie postale.
• Les Frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.
• Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Traitement des Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous contacter par email à contact@ladivania.com dans un délai de 24 heures suivant la commande.

Adresse de retour

254 CHAPMAN RD, STE 208 NEWARK, DE 19702. Etats-Unis

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous écrire à :
📧 contact@ladivania.com